Bitig
Destek · Support
Son güncelleme / Last updated: 2026-10-17
Türkçe
Bir sorun mu var ya da bir önerin mi? Bize yaz: bitig@meck-int.com. Genelde birkaç gün içinde dönüyoruz.
Ana şifremi unuttum
Kasanı kurarken verilen kurtarma anahtarı ile açabilirsin: kilit ekranında “Ana şifremi unuttum”a dokun, kurtarma anahtarını gir ve yeni bir ana şifre belirle. Kasan uçtan uca şifreli olduğu için ana şifren ya da kurtarma anahtarın olmadan biz de açamayız.
Telefona nasıl kurarım?
Önce bilgisayarda Bitig'i kur ve Ayarlar → Cihazlar arası eşitleme'yi aç, bir bulut seç (iCloud Drive, Google Drive, Dropbox ya da OneDrive). Sonra telefonda Bitig'i aç, aynı bulutu seç ve ana şifreni gir. İndirme bağlantıları: Bitig'i indir.
Değişiklikler diğer cihazıma gelmiyor
İki cihazda da eşitlemenin açık ve aynı bulutun seçili olduğundan emin ol. Bitig açılınca ve açıkken kendiliğinden eşitler; hemen istersen Ayarlar → Cihazlar arası eşitleme → Şimdi eşitle.
Paylaşım hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Paylaşım → Hesabı sil. Hesabın ve üyeliklerin sunucudan silinir; kendi paylaştığın projeler kişisel kasana döner. Ayrıntılar: Gizlilik politikası.
Verilerimi nasıl dışa aktarırım?
Ayarlar → Verileri taşı → Dışa aktar: şifrelerini CSV olarak, ya da tüm kasanı şifreli yedek olarak alabilirsin.
English
Having a problem or have a suggestion? Write to us: bitig@meck-int.com. We usually reply within a few days.
I forgot my master password
Use the recovery key you received when setting up your vault: on the lock screen tap “Forgot master password”, enter the recovery key and set a new master password. Your vault is end-to-end encrypted, so without your master password or recovery key we can't open it either.
How do I set it up on my phone?
First install Bitig on your computer, turn on Settings → Sync across devices and choose a cloud (iCloud Drive, Google Drive, Dropbox or OneDrive). Then open Bitig on your phone, choose the same cloud and enter your master password. Download links: Download Bitig.
Changes don't arrive on my other device
Make sure sync is on and the same cloud is selected on both devices. Bitig syncs on its own when it opens and while it's open; to sync right away use Settings → Sync across devices → Sync now.
How do I delete my sharing account?
Settings → Sharing → Delete account. Your account and memberships are deleted from the server; projects you shared return to your personal vault. Details: Privacy policy.
How do I export my data?
Settings → Move data → Export: you can export your passwords as CSV, or your whole vault as an encrypted backup.